充值須知
“用戶”是指注冊(cè)、登錄、使用本平臺(tái)充值服務(wù)的個(gè)人。
1、“彬典幣”（平臺(tái)顯示為“金幣”）是本平臺(tái)向用戶提供的用于在本平臺(tái)進(jìn)行相關(guān)消費(fèi)的虛擬貨幣，用戶可使用“彬典幣”購(gòu)買(mǎi)本平臺(tái)的各項(xiàng)產(chǎn)品及服務(wù)，包括但不限于虛擬道具、身份特權(quán)等，用戶購(gòu)買(mǎi)及使用“彬典幣”以平臺(tái)規(guī)則為準(zhǔn)。
2、在使用充值服務(wù)時(shí)，用戶務(wù)必仔細(xì)了解本協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則，并根據(jù)平臺(tái)提示操作，確認(rèn)自己的賬號(hào)并選擇相關(guān)操作選項(xiàng)。進(jìn)行充值時(shí)，用戶應(yīng)確保用戶是該充值賬戶的權(quán)利人，可合法有效使用該賬戶，且未侵犯任何第三方合法權(quán)益。否則，因此造成充值帳戶實(shí)際所有人損失的用戶，應(yīng)單獨(dú)負(fù)責(zé)解決由此產(chǎn)生的糾紛并承擔(dān)全部法律責(zé)任。
3、如果本平臺(tái)發(fā)現(xiàn)因平臺(tái)系統(tǒng)故障導(dǎo)致的充值結(jié)果處理錯(cuò)誤，無(wú)論有利于平臺(tái)還是利于用戶，本平臺(tái)都有權(quán)在以平臺(tái)公告或其他合理方式通知用戶后糾正該錯(cuò)誤。如果該措施導(dǎo)致用戶實(shí)際充值購(gòu)買(mǎi)的“彬典幣”數(shù)量少于用戶應(yīng)獲得的“彬典幣”，則用戶有權(quán)通知本平臺(tái)，平臺(tái)再調(diào)查及確認(rèn)該處理錯(cuò)誤后會(huì)盡快將差額補(bǔ)足至用戶的賬戶中。如果該錯(cuò)誤導(dǎo)致用戶實(shí)際收到的“彬典幣”數(shù)額多于用戶應(yīng)獲得的“彬典幣”，則本平臺(tái)有權(quán)從用戶的賬戶中直接扣除多余的“彬典幣”，并以短信的形式通知用戶。
4、若本平臺(tái)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要終止本平臺(tái)業(yè)務(wù)，本平臺(tái)應(yīng)提前60天予以公告。對(duì)于用戶已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)但尚未使用的“彬典幣”，我公司將以法定貨幣方式或用戶接受的其它方式退還給用戶。
5、我們?cè)诮拥接脩敉丝?/span>申請(qǐng)后，會(huì)立即著手處理核實(shí)退款信息，并在3－5個(gè)工作日內(nèi)將退款直接退回用戶提供的支付寶賬號(hào)中，最大限度的保證用戶資金安全和個(gè)人利益。
6、退款按照用戶購(gòu)買(mǎi)時(shí)同等比例進(jìn)行退還，購(gòu)買(mǎi)比例為1元人民幣=10彬典幣。
7、充值后怎么查看是否到賬？
充值后可登錄平臺(tái)賬號(hào)—我的賬號(hào)查看。
8、充值未到賬怎么辦？
由于網(wǎng)絡(luò)的原因，若您的充值未能及時(shí)到賬，可嘗試重新登錄查看，如未到賬，可向客服提交您的信息，我們將盡快解決您的問(wèn)題。
1）充值未到帳，反饋信息如下：
平臺(tái)賬號(hào)，充值時(shí)間，充值金額，支付方式，訂單截圖。
2）聯(lián)系我們
QQ客服2810383502（服務(wù)時(shí)間9:00至19:00）。
9、充值賬號(hào)錯(cuò)誤怎么辦？
非常抱歉，充值賬號(hào)是不能辦理退款的，請(qǐng)仔細(xì)核實(shí)充值號(hào)碼和充值金額，確保無(wú)誤再進(jìn)行提交，避免給您帶來(lái)的損失。再次提醒各位用戶，抵制非法充值，注意賬號(hào)安全，切勿通過(guò)其他任何非官方渠道進(jìn)行充值。